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A lo largo de los años de existencia de las redes sociales hemos conocido sus beneficios, ya no desde el plano individual, sino desde la perspectiva de las empresas. Son múltiples las ventajas de las redes al momento de desarrollar estrategias que beneficien a una empresa. Sin embargo, es un proceso un poco más complejo de lo que se cree; no se trata únicamente de tener una cuenta en Instagram, Twitter o Facebook.

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REDES SOCIALES

Existe una detallada metodología con estrategias pensadas para alcanzar fines específicos. Por ejemplo: una de las ventajas de las redes sociales es que aumentan la visibilidad de una marca. Para ello es necesario definir, en principio, cuál es el público de interés. Por supuesto la empresa comenzará a tener más contacto con más personas, entre ellos, potenciales clientes a los que se espera convertir en consumidores frecuentes del contenido que genere la marca y/o de sus productos y servicios.

Es decir, generará nuevos clientes.Con una línea de contenido que apunte a reforzar los valores e identidad de la marca, a través de diferentes canales como las búsquedas orgánicas o aquellas que se producen a través de enlaces con otras páginas, la cantidad de seguidores puede ir en aumento.

Por lo general los canales digitales prestan servicios confiables y medibles. Es decir, la empresa tiene la posibilidad de revisar constantemente las estadísticas de sus redes: detectar cuáles son las estrategias que aumentan las ventas o los seguidores o, en su defecto, determinar en cuáles aspectos no está obteniendo los resultados que busca y así realizar cambios que lo ayuden a alcanzar los objetivos planteados.

Además, con las redes sociales la empresa contará con una plataforma digital que servirá como puente entre los clientes y él. A partir de una estrategia bien pensada podrá conocer cuáles son los gustos, opiniones, comentarios y preferencias de los clientes para mejorar el contenido, o hacer ajustes en los productos y servicios que ofrece.

En efecto, manejar redes sociales no es tarea fácil pero si se implementan estrategias bien pensadas y adaptadas a las necesidades de una marca, o empresa, los resultados pueden ser sorprendentes. En la medida en la que las redes sociales sean una plataforma de crecimiento, y en la medida en la que las utilicemos como es debido y las adaptemos a nuestros intereses y necesidades se multiplicarán los beneficios.